+7 (495) 980-97-90 Доб. 678Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 895Санкт-Петербург и область 8 (800) 700-99-56 Доб. 961По всей России (бесплатно)
ГлавнаяЗемельные спорыЕсли разбил бутылку в магазине

Если разбил бутылку в магазине

Если разбил бутылку в магазине

Кто будет ущерб возмещать, покупатель или обслуживающий персонал? Часто у покупателей складывается мнение, пока что они не отнесли товар на кассу и не него за заплатили, и не получили на руки кассовый чек, они ответственность не несут. Часто дела обстоят по-многих. Во другому случаях магазины самообслуживания не взимают причиненного стоимость ущерба и идут навстречу, так часто как компенсировать вред в судебном порядке намного стоит дороже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

По неуклюжести разбитая бутылка дорогого коньяка, коробка с бокалами или банка с соленьями не только испортить настроение на остаток дня, но и изрядно потрепать кошелек. Естественно, на громкий звон прибежит и охрана магазина, и продавцы.

Обязан ли покупатель оплачивать разбитый товар в магазине

Обсуждение Ситуацию, когда покупатель в гипермаркете нечаянно роняет с полки какой-либо товар можно наблюдать ежедневно. Продавцы ругаются, обвиняя покупателя в неуклюжести, и требуют оплатить случайно разбитую бутылку.

Кто прав? Должен ли платить покупатель за разбитую бутылку, которая неожиданно упала и разбилась? Что говорит закон? Федеральный Закон от Согласно статье ГК РФ риск случайной гибели или повреждения имущества возложен на собственника, если иное не предусмотрено законом или договором.

Статья ГК РФ говорит о том, что риск случайного повреждения или гибели имущества переходит на покупателя по договору купли-продажи с момента, когда продавец исполнил свою обязанность по передаче товара покупателю в соответствии с условиями договора.

В случае розничной покупки в магазине договор купли-продажи между покупателем и продавцом не заключается, поэтому до момента оплаты риск случайной гибели товара несет его собственник, то есть магазин. Все меняется, когда товар уже оплачен покупателем.

В соответствии со ст. После того, как товар оплачен и оказывается в руках покупателя, он становится его собственностью и в этом случае риск случайной гибели переходит уже на покупателя.

В каком случае вина покупателя будет иметь место? Следует различать риск случайной гибели товара и гибели товара по вине покупателя. Исходя из общих норм гражданского законодательства лицо является невиновным, если докажет, что проявило достаточную степень заботливости и осмотрительности в данных условиях, чтобы предотвратить возможность причинения вреда ст.

В этом случае отсутствие вины будет исключать ответственность лица за причиненный вред. Иначе говоря, если покупатель, проходя через узкий, загроможденный проход между прилавков в магазине случайно зацепил рукой и разбил бутылку молока, то отсутствие его вины будет очевидным.

На камерах наблюдения будет видно, что покупатель двигался осторожно и старался не задеть близлежащие товары, но бутылка все же упала, несмотря на то, что покупатель старался ее не задеть.

Если эта ситуация очевидна - покупатель считается невиновным и не обязан ничего возмещать магазину, поскольку действия продавца способствовали тому, чтобы товар упал и разбился. Если же покупатель потянулся за товаром, задел рукой другой товар, он упал и разбился, в этом случае доказать невиновность покупателя будет сложно.

Что было причиной падения товара - неосторожность покупателя или плохое размещение товара на полке, который упал от малейшего прикосновения? Тут у каждого будет своя правда и своя позиция по вопросу вины.

Что делать, если магазин требует возместить ущерб? Если магазин потребовал возместить причиненный ущерб, то следует знать, что возместить стоимость разбитой бутылки покупатель может в добровольном порядке или отказаться от возмещения, если не считает себя виновным.

Принуждать покупателя к оплате, удерживать и ограничивать его перемещение администрация магазина не вправе. Но вправе обратиться в суд за возмещением убытков.

Если покупатель не намерен возмещать стоимость испорченного товара, он должен корректно объяснить свою позицию. По факту порчи товара администрация магазина может составить акт. Важно принять участие в составлении такого акта и аргументировано отразить свое несогласие с доводами магазина.

Иначе, если магазин пойдет в суд, указанный акт будет представлен как доказательство, в котором будут отражены сведения не в пользу покупателя. В этом случае доказать свою невиновность будет сложно.

Нужно сказать, что магазин обращается в суд за возмещением ущерба крайне редко, только в случае, если причиненный ущерб действительно является существенным. Кроме того, в рознице риск случайной гибели уже заложен в стоимость товара, поэтому вопрос о возмещении ущерба в виде стоимости случайно разбитой бутылки решается продавцом и покупателем без судебного разбирательства.

Если покупатель не считает себя виновным и просто уходит из магазина, инцидент на этом, как правило, исчерпывается. На этом все. Если статья была интересной приглашаю обсудить. Здравствуйте, друзья! В профессии я состоялось давно и имею профессиональный юридический стаж почти 20 лет.

Мой послужной список включает в себя работу в органах местного самоуправления, муниципальных предприятиях и частных компаниях. Я имею опыт правовой работы практически в любой сфере человеческих взаимоотношений - трудовые споры любой сложности, вопросы недвижимости и земельных отношений, семейные и наследственные обязательства, вопросы личного банкротства.

Решаю проблемы и консультирую по вопросам любой сложности указанных сфер. Моя консультация в личных сообщениях стоит р. Обращайтесь ко мне, если есть проблема. Буду рада помочь и решить ее в ваших интересах.

А вы оплачивали в магазине случайно разбитый товар?

Что делать если разбили бутылку в магазине?

Если вы уверены в собственной невиновности, то бояться нечего. Обратитесь к продавцу или консультанту и укажите на результат своей неосторожности. Сотрудник примет меры по устранению последствий «аварии»: пригласит уборщицу, уведомит администратора или самостоятельно уберет осколки разбившейся бутылки или вазы. Вас могут попросить подойти к стойке администратора для прояснения подробностей и составления внутреннего акта об ущербе. Не нужно стараться скрыть результат своей неосторожности — причин волноваться у вас нет, а вот осколки стекла или лужа на полу могут повредить другим людям.

Разбил бутылку – доставай рулетку

Вы, как покупатель, выбирая товар на многочисленных стеллажах в супермаркете, нечаянно задеваете ряды выставленных банок и, они разбиваются вдребезги. Или же, увидев желаемый товар, вы пробираетесь к нему, лавируя между другими покупателями с немаленькими корзинами и тележками, цепляете пирамиду из алкогольной продукции по акции. Разбили бутылку в магазине, а то и несколько. Тут же, как из-под земли, перед вами внезапно возникают работники супермаркета, сотрудники охраны и прочие персонажи, с требованием оплатить безвозвратно испорченный товар. Что делать, если вы разбили бутылку в магазине самообслуживания?

Самое жестокой наказание, которому Вас могут подвергнуть, - это предложить заплатить за эту бутылку и намекнуть на то, что впредь желательно не торопиться и быть поаккуратнее. Не устраивайте в ответ скандала или шумного разбирательства по поводу дурного мерчандайзинга и непрофессионально выполненной планограммы. Если Вы планируете продолжать посещать этот магазин, то не идите вразрез со своими интересами. Имейте в виду, что видеокамера всё зафиксировала. Поэтому нет смысла делать такое лицо, будто бутылка разбита кем-то другим.

Как правило магазин не требует оплаты испорченного товара, т. Если же расколотили, например, целый стеллаж, то по закону получается примерно так: Виновен покупатель - если вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили; - если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.

Объясните-так ли это на самом деле? И почему администрация магазинов требует за это деньги с покупателя? Пожалуйста укажите ссылку на закон. От редакции: Читайте статью "Поллитра вдребезги" - что делать если Вы разбили бутылку или другой товар в магазине?

Кто платит за разбитую бутылку в магазине

Шла между стеллажами в супермаркете и нечаянно задела высокую бутылку с оливковым маслом, которая стояла с краю, на нижней полке. Бутылка слетела с полки и разбилась. В аптеке мой годовалый ребёнок уронил коробочку с пузырьком.

Марина Семенова Ученик 45 , закрыт 8 лет назад Задела бутылку вина. Разбилось Потребовали оплатить, но я ушла!

Что делать, если Вы случайно разбили бутылку в магазине?

Обсуждение Ситуацию, когда покупатель в гипермаркете нечаянно роняет с полки какой-либо товар можно наблюдать ежедневно. Продавцы ругаются, обвиняя покупателя в неуклюжести, и требуют оплатить случайно разбитую бутылку. Кто прав? Должен ли платить покупатель за разбитую бутылку, которая неожиданно упала и разбилась?

Разбил бутылку в магазине - кто платит? На чьей стороне закон и что нужно делать…

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Права покупателей защищены и четко описаны в статье ГК РФ. В этом документе говорится о том, что покупатель, разбив не преднамеренно бутылку вина, кетчупа или еще чего-нибудь, обязан доказать, что ущерб он нанес не специально, в этом случае он освобождается от ответственности и обязанности возместить материальную потерю. Еще раз стоит оговориться, что этот закон имеет действие до тех пор, пока права владения товаром не перешли от магазина к покупателю. Переход права фиксирует выданный кассиром чек, или иной документ, который подтверждает покупку.

В статье разберемся, если разбил бутылку в магазине — кто платит. Когда повредился уже купленный и пробитый на кассе товар, то магазин не обязан возвращать вам деньги.

Что делать, если разбил бутылку в магазине?

Это нужно знать — что считается существенным недостатком товара. Магазин требует оплаты повреждённого товара — ваши действия В случае, когда администратор магазина принуждает оплатить разбитую бутылку вина или другого бьющегося товара не по вине покупателя можно попробовать осуществить следующие действия: запрос жалобной книги и написание соответствующей претензии о неправомерных действиях торгового учреждения; обязательное составление акта о порче товара, так как случившаяся ситуация должна быть подтверждена документально и заверена свидетелями со стороны; предоставление необходимых данных для составления претензии. При этом паспорт нельзя отдавать администрации магазина, так как они могут забрать его в качестве залога, что несправедливо при отсутствии виновности клиента. Сотрудники магазина не имеют права требовать предъявления каких-либо документов от покупателя.

Что делать, если разбил товар в магазине

Если Вы случайно повредили товар в магазине. Здесь может быть Ваш баннер или рекламная ссылка!

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Должен ли покупатель платить за товар, случайно разбитый в магазине?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ZaRRaZZa

    Что говорит закон?